Questions et réponses

Une vitrine et une trousse de marketing pour les conseillers indépendants d’entreprises de vente directe, et un endroit où les clients peuvent les découvrir et les suivre. Les conseillers ont une page boutique, des liens suivis, un studio de contenu et des outils de campagne; les clients naviguent, suivent, aiment et gardent des listes de souhaits.

Non. Shop Top Shelf est indépendant et n’est affilié à aucune entreprise de vente directe ou de marketing de réseau, ni approuvé par aucune. Les noms d’entreprises et de produits appartiennent à leurs propriétaires.

Non. Nous ne vendons pas de produits et ne recevons aucun paiement pour eux. Le bouton d’achat mène au lien du conseiller, et la commande se fait entre le client, le conseiller et son entreprise.

En français, en anglais et en espagnol, sur le site et dans l’application. Changez de langue à tout moment.

Shop Top Shelf fonctionne dans votre navigateur. Sur votre téléphone, vous pouvez l’ajouter à l’écran d’accueil et activer les notifications, comme une application.

En général quelques minutes : choisissez un identifiant, collez quelques publications, vérifiez le brouillon de l’IA, ajoutez vos liens d’achat et publiez.

Pas encore. Pour l’instant, vous collez des légendes ou téléversez des captures d’écran pour la création par IA. La connexion directe des comptes arrive bientôt, quand chaque réseau aura approuvé notre application.

Non. Les suggestions de l’IA sont des brouillons. Votre boutique, vos produits, vos publications et vos courriels partent seulement quand vous les publiez ou les envoyez.

Un lien court vers un produit ou votre boutique, créé pour une campagne et un canal. Il ouvre le produit dans votre boutique et compte le clic, pour voir quelles publications fonctionnent.

Pas encore. À l’heure prévue, vous recevez un rappel avec la légende copiée et l’image prête à publier en un geste. La publication automatique arrive bientôt pour les réseaux qui la permettent.

Nous n’acceptons ni les promesses de revenus ni les allégations de santé ou de guérison, car elles trompent les gens et enfreignent les règles de publicité. Un texte qui y ressemble est retenu jusqu’à ce que vous le modifiiez ou que nous le vérifiions.

Oui, avec Pro et Team, s’ils ont accepté de vous lire. Quand vous importez des contacts, vous confirmez avoir leur consentement, et chaque courriel contient un lien de désabonnement.

Non. Naviguez et achetez sans compte. Connectez-vous avec Google, Apple ou un courriel seulement pour suivre des boutiques, aimer des produits, donner votre avis ou garder des listes de souhaits.

Touchez le bouton d’achat d’un produit. Vous allez au lien du conseiller et commandez là.

Ils voient des nombres, pas votre nom ni votre courriel, sauf si vous activez le partage dans vos paramètres de confidentialité. Si vous vous inscrivez aux nouvelles d’un conseiller, il reçoit l’adresse courriel que vous lui avez donnée.

Une fois connecté, vous pouvez noter un produit ou une boutique une fois et modifier votre avis plus tard. Les avis sont vérifiés et peuvent être signalés; un badge indique que l’auteur a cliqué pour acheter.

Oui. Le forfait Free comprend votre boutique, vos produits, les liens intelligents, les codes QR, la création par IA et les statistiques de base, sans limite de temps.

Vous avez Pro gratuitement pendant 14 jours. Une carte est requise pour commencer, et vous êtes facturé à la fin de l’essai, sauf si vous annulez avant. Si vous annulez pendant l’essai, vous ne payez rien. Un essai par personne.

Shop Top Shelf est nouveau et ses prix peuvent changer. Si c’est le cas, nous vous avertirons avant que le changement touche votre forfait.

Ouvrez Facturation dans l’application et annulez à tout moment. Vous gardez les fonctions payantes jusqu’à la fin de la période payée.

Non. Naviguer, suivre, aimer, donner son avis et garder des listes de souhaits est gratuit pour les clients.

Nous les utilisons pour faire fonctionner le service, et nous ne les vendons jamais ni ne les utilisons pour de la publicité entre sites. La politique de confidentialité indique ce que nous recueillons, pourquoi, qui le traite et pendant combien de temps.

Sur Google Cloud (Vertex AI). Les textes et les images que vous choisissez d’analyser y sont envoyés pour préparer votre boutique et votre contenu. La politique de confidentialité donne les détails.

Nous comptons les clics avec le site d’origine, le type d’appareil et le pays. Nous ne conservons pas les adresses IP; les visites répétées sont comptées avec un code anonyme quotidien.

Dans l’application, ouvrez les Paramètres et choisissez Supprimer le compte. Si vous ne pouvez pas vous connecter, utilisez le formulaire de la page Supprimer votre compte.