Política de uso aceptable

Vigente desde el 2026-10-22 · Versión 1

Estado: borrador, no revisado por un abogado.

Esta política forma parte de los Términos de uso. Se aplica a todo lo que publicas o envías a través de Shop Top Shelf: perfiles de tienda, productos, fotos, contenido creado en el estudio de contenido, campañas, correos electrónicos, mensajes de texto, reseñas, respuestas y mensajes.

1. Afirmaciones que no debes hacer

Afirmaciones sobre ingresos: nada de promesas ni insinuaciones de ganancias, ingresos, libertad financiera, dejar tu trabajo o "ser tu propio jefe" por unirse a una empresa o a un equipo, y nada de mensajes de reclutamiento presentados como publicaciones de productos.
Afirmaciones de salud: nada de afirmar que un producto trata, cura, previene o diagnostica una enfermedad o afección, reemplaza la atención médica o los medicamentos, o produce pérdida de peso u otros cambios corporales, salvo que la autoridad competente haya autorizado esa afirmación para ese producto y tu empresa la permita.
Imágenes de antes y después que sugieran resultados médicos o de pérdida de peso.
Ofertas engañosas: nada de precios falsos, descuentos falsos, escasez falsa, ni afirmar que tu empresa, una marca o Shop Top Shelf te respalda cuando no es así.

Nuestra revisión busca estas afirmaciones en cada idioma que ofrecemos y retiene el contenido que coincide hasta que se edite o lo revise nuestro personal (sección 13.7 de la Política de privacidad).

2. Productos

Publica solo productos que tienes permitido vender, con nombres, fotos y descripciones exactos. Nada de productos falsificados, retirados del mercado, peligrosos o ilegales, nada de productos que requieran una licencia que no tienes, y nada que tu empresa no te permita vender en línea. Los enlaces de compra deben llevar a donde dicen, por https.

3. Contactos y mensajes

Escribe solo a personas que te dieron su consentimiento para ese canal, y detente de inmediato cuando se den de baja o respondan STOP.
No importes listas compradas, alquiladas, extraídas o reunidas con otro fin.
Nada de spam, cadenas de mensajes, asuntos o nombres de remitente engañosos, ni mensajes a personas que pidieron no ser contactadas.
No uses los mensajes de los clientes para acosar a nadie ni para reclutar.

4. Reseñas

Escribe reseñas solo a partir de tu propia experiencia. Nada de reseñas de tu propia tienda o productos, ni reseñas escritas para perjudicar a un competidor.
No ofrezcas ni aceptes nada a cambio de una reseña salvo que la reseña lo diga claramente; nunca ofrezcas nada por una reseña positiva.
Los asesores no deben presionar, amenazar ni pagar a los clientes para que cambien o retiren una reseña.

5. Personas y contenido

Nada de acoso, odio, amenazas, contenido sexual que involucre a menores, contenido violento o explícito, ni contenido que exponga información privada de alguien.
No te hagas pasar por otra persona y no uses nombres, fotos ni marcas que no tienes derecho a usar.
Respeta los derechos de autor: usa los materiales de la empresa solo como tu empresa lo permite.

6. El servicio

No extraigas datos del servicio, no recopiles información de otros usuarios ni accedas a cuentas o datos que no son tuyos.
No crees cuentas, seguimientos, "me gusta", clics ni reseñas falsos, ni uses bots para inflar las estadísticas o las clasificaciones de tendencias.
No intentes romper la seguridad del servicio, sobrecargarlo ni eludir los límites de los planes, la moderación o las suspensiones.

7. Lo que hacemos

Podemos retener o retirar contenido, limitar los envíos, ocultar una tienda de las páginas públicas, suspender o cerrar una cuenta y denunciar contenido ilegal ante las autoridades. Cuando sea razonable te diremos qué hicimos y por qué, y puedes pedir una revisión en privacy@ai-eh-by.ca. Para denunciar una tienda, un producto, una reseña o un mensaje, usa "Denunciar" en la aplicación o escribe a privacy@ai-eh-by.ca.